Vorwort des Vorstandes

Ein besonderer Höhepunkt im vergangenen Jahr war erneut unsere Mitmach-Tour. Diese Veranstaltungsreihe war mit ihrem zweiten Durchlauf nach der Premiere im Jahr 2023 auch in 2024 ein lebendiger Ausdruck unserer genossenschaftlichen Werte und ein Forum für den direkten Dialog zwischen Mitgliedern, Vorstand und Teammitgliedern. Sage und schreibe 2.012 Mitglieder konnten wir auf unseren vier Veranstaltungen in Duderstadt, Niederorschel, Bad Sooden-Allendorf und Dahlenrode begrüßen. Darüber hinaus sind auch die acht Vertreterdialoge am Jahresanfang, die sich anschließenden regionalen Pressegespräche und natürlich unsere traditionelle Vertreterversammlung weitere Formate, die einen festen Platz in unseren Terminkalendern haben. Nutzen Sie gern diese vielfältigen Formate, um mit uns und unseren Teammitgliedern in den Austausch zu kommen – das ist das, was uns auszeichnet und so besonders macht. Eine echte Mitmachbank für Groß und Klein.

In einem sich ständig wandelnden Marktumfeld haben wir uns darauf konzentriert, unsere bestehenden Angebote zu optimieren und den Service für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden stetig zu verbessern. Unsere Investitionen in digitale Lösungen und Prozessoptimierungen ermöglichen es uns, noch gezielter und effizienter auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.

Die sehr erfreulichen Entwicklungen im Einlagen- und Kreditbereich sind getragen von unseren engagierten Teammitgliedern und spiegeln ein starkes Vertrauen unserer Mitglieder, Kundinnen und Kunden wider. Auch die Filialen vor Ort und die Telefonfiliale mit mehr als 30 Teammitgliedern leisten einen wesentlichen Beitrag für unseren wirtschaftlichen Erfolg und die sehr hohe Zufriedenheit unserer Stakeholder. Dies zeigen erfreuliche Werte unserer Mitglieder- und Kundenumfrage, an der auch in diesem Jahr wieder mehr als 1.000 Mitglieder, Kundinnen und Kunden teilgenommen haben. Auch hier rufen wir Sie dazu auf, unter www.vrbankmitte.de/umfrage mitzumachen.

Im Bereich der Digitalisierung haben wir im letzten Jahr bedeutende Fortschritte erzielt. Die Einführung von Microsoft 365 hat unsere interne Kommunikation und Zusammenarbeit wirklich revolutioniert. Zusätzlich haben wir erneut zahlreiche digitale Prozesse implementiert, die unseren Kundinnen und Kunden sowie unseren knapp 50.000 Mitgliedern mehr Flexibilität und Komfort bieten. Ein herausragendes Beispiel dafür ist die neue Möglichkeit, eine Mitgliedschaft online abzuschließen. Diese Innovation macht es für Interessenten einfacher denn je, Teil unserer genossenschaftlichen Gemeinschaft als Mitmachbank zu werden und unterstreicht unseren Willen, die Vorteile der Digitalisierung direkt an unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden weiterzugeben. Weitere digitale Prozesse in unserem OnlineBanking und der App sind u.a. Adressänderung, Anlage eines Sparbriefes, Abschluss einer Kfz-Versicherung, Erwerb Gewinnsparlose.

Auch für unsere 400 Teammitglieder konnten wir wichtige Meilensteine im Jahresverlauf erreichen. Die erfolgreichen Tarifverhandlungen zu unserem eigenen Haustarif unterstreichen unseren Willen, als attraktiver und fairer Arbeitgeber in der Region zu agieren. Mit einer Gehaltssteigerung von 9,5 % bis zum Jahr 2026 und der Einführung einer erfolgsabhängigen Zusatzvergütung wurden gemeinsam mit den Tarifkommissionen erfreuliche Ergebnisse erzielt. Auch das mobile Arbeiten erfreut sich weiterhin großer Beliebtheit, sodass wir in vielen weiteren Filialstandorten mobile Arbeitsplätze schaffen konnten. Mittlerweile können dank der neuen Betriebsvereinbarung fast alle Teammitglieder unserer Mitmachbank mobil arbeiten – egal ob diese im Vertriebs- oder Betriebsbereich aktiv sind. Wir sind stolz, dass wir in unserem großen Geschäftsgebiet gemeinsam Lösungen finden, um die kostbare Work-Life-Balance stetig aufzuwerten.

Besonders stolz sind wir darauf, dass wir trotz der herausfordernden Zeiten unsere Rolle als verlässlicher Partner in der Region weiter ausbauen konnten. Unser Engagement für lokale Projekte, Vereine und Initiativen blieb ungebrochen und unterstreicht unsere tiefe Verwurzelung in der Gemeinschaft. Dabei konnten wir mittlerweile knapp 800 gemeinnützige Vereine und Institutionen mit mehr als 350.000 Euro unterstützen. Egal ob mit einer klassischen Spende, über unsere bankeigene Stiftung, dem Herzenspreis, das immer beliebter werdende Crowdfunding oder die unkomplizierte Bannerwerbung – wir lieben unsere Region und unterstützen gern das kostbare Ehrenamt vor Ort.

Blicken wir nach vorne, so sehen wir, wie immer, sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Die fortschreitende Digitalisierung, der demographische Wandel und die sich stets verändernden Kundenerwartungen werden uns auch im Jahr 2025 beschäftigen und fordern. Mit unseren digitalen Initiativen haben wir bereits erste wichtige Grundsteine gelegt, um diesen neuen Rahmenbedingungen zu begegnen. Wir sind zuversichtlich, dass wir mit unserer soliden Basis, unserem engagierten Team und der Unterstützung unserer Mitglieder sehr gut gerüstet sind, um die Zukunft gemeinsam zu meistern und neue Möglichkeiten zu ergreifen.

Abschließend möchten wir uns bei Ihnen, unseren Mitgliedern, Kundinnen, Kunden und Geschäftspartnern, für Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedanken. Gemeinsam haben wir ein erfolgreiches Jahr 2024 gestaltet, und gemeinsam werden wir die Zukunft unserer VR-Bank Mitte eG, der Mitmachbank, weiterhin positiv gestalten.